Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bäderbetriebsmanagement suchen wir ab dem 15.03.2026 einen Werksstudenten (m/w/d) für die E-Tickt Hotline
Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline
Dafür sind Sie bei uns verantwortlich:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur E-Ticket-Buchung sowie zu unserem Buchungstool
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Beschwerden im Rahmen unseres Beschwerdemanagements
- Hinterlegung von Buchungsparametern in unserem Buchungstool (z.B. Schwerbehindertenausweise oder auch Umwandlung von Vorteilskarten)
Was uns überzeugt:
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Solider Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit setzen wir voraus
Darauf können Sie sich freuen:
- Attraktiver Arbeitsplatz in Köln
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 20 Tage Urlaub
